- Centro de productos
- Soluciones
- Servicio y asistencia
- Sobre nosotros
Actualización más reciente: 【10/12/2026】
Fecha de entrada en vigor: 【01/01/2027】
Esta Política de privacidad (en adelante, la “Política”) explica cómo SIGLENT (denominación que hace referencia al grupo de empresas SIGLENT, también identificado como “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, usa, divulga, transfiere y protege sus datos personales cuando utiliza nuestros sitios web (incluidos: https://www.siglent.com/eu/, https://www.siglent.com/de/, https://www.siglent.com/fr/, https://www.siglent.com/it/ y https://www.siglent.com/es/, denominados conjuntamente el “sitio web”) y todos los servicios relacionados.
Lea atentamente esta Política para comprender nuestras prácticas relativas a sus datos personales antes de utilizar nuestros Servicios.
Esta Política de privacidad se aplica a los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. En caso de cambios sustanciales, publicaremos un aviso destacado en el sitio web, enviaremos una notificación por correo electrónico o utilizaremos otros medios adecuados con al menos 30 días de anticipación (o dentro del plazo que exija la legislación aplicable) a la entrada en vigor de los cambios. La fecha de “Actualización más reciente” que figura al comienzo de esta Política indica cuándo se revisó por última vez. Puede solicitar versiones anteriores de esta Política.
1. Información que recopilamos
2. Cómo usamos su información
3. Cómo divulgamos su información
4. Transferencias internacionales de datos
5. Seguridad de los datos
6. Retención y eliminación de datos
7. Sus derechos y opciones
8. Privacidad de los menores
9. Actualizaciones de esta Política
10. Contacto
Usamos cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web y las funciones de autenticación, seguridad y preferencias de cookies. Nuestro proveedor de distribución de contenido y seguridad de borde instala algunas de estas cookies de seguridad, por ejemplo, para distinguir las sesiones de los clientes y proteger el sitio web contra el tráfico malicioso. Solo usamos cookies analíticas y otras cookies no esenciales cuando contamos con el consentimiento requerido. Puede consultar más información, incluidos los nombres de las cookies, los proveedores, los propósitos, las categorías, la duración y las opciones para retirar el consentimiento, en nuestro Aviso sobre cookies.
Cuando se aplica la legislación alemana, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a dicha información a través de cookies o tecnologías similares requiere su consentimiento, salvo que el almacenamiento o el acceso sean estrictamente necesarios para proporcionar el sitio web o el servicio digital que solicitó.
No usamos datos personales para tomar decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten de manera igualmente significativa. Cuando usamos herramientas de análisis, estadísticas del sitio web o medición de marketing, no las utilizamos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos de esa naturaleza.
Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
| Propósito del tratamiento de datos | Descripción | Base legal |
| Crear y administrar su cuenta | Tratamos los datos de la cuenta y del perfil para crear su cuenta, autenticar su inicio de sesión, administrar su perfil y proporcionar funciones relacionadas con la cuenta. | Ejecución de un contrato, artículo 6(1)(b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). |
| Administrar la suscripción al boletín informativo y las comunicaciones de marketing | Tratamos los datos de boletines informativos y marketing para administrar su suscripción al boletín informativo, enviar boletines informativos o comunicaciones comerciales electrónicas y confirmar su suscripción. | Consentimiento, artículo 6(1)(a) del RGPD. |
| Responder a sus consultas y tramitar solicitudes de cotización | Tratamos los datos de consultas comerciales y solicitudes de cotización para responder a sus consultas, tramitar solicitudes de cotización y conservar los registros de las comunicaciones comerciales relacionadas. | Formalización de un contrato, artículo 6(1)(b) del RGPD. |
| Atención al cliente | Tratamos los datos de comentarios y asistencia para responder a las solicitudes de asistencia y proporcionar asistencia técnica. | Ejecución de un contrato, artículo 6(1)(b) del RGPD. |
| Respaldar la supervisión de la seguridad y mantener el funcionamiento fiable del sitio web | Tratamos los datos del dispositivo y de acceso y los datos de registros de errores y diagnóstico para detectar problemas técnicos o de seguridad, resolver errores, mantener la disponibilidad del servicio y proteger el sitio web contra el tráfico malicioso y los ataques (incluidos los ataques CC) a través de nuestro proveedor de distribución de contenido y seguridad de borde. | Intereses legítimos, artículo 6(1)(f) del RGPD, para mantener servicios seguros, estables y fiables. |
| Análisis y medición del rendimiento del sitio web | Tratamos los datos analíticos para comprender cómo utilizan nuestros sitios web los visitantes, medir el rendimiento del sitio web, analizar las visitas a las páginas y mejorar el contenido del sitio web y la experiencia del usuario, siempre que contemos con el consentimiento para realizar análisis. | Consentimiento, artículo 6(1)(a) del RGPD. |
| Cumplir con las obligaciones legales | Tratamos los datos personales pertinentes cuando es necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables, comerciales, regulatorias o de conservación de registros aplicables. | Obligación legal, artículo 6(1)(c) del RGPD. |
Cuando necesitamos datos personales para proporcionar las funciones de nuestro sitio web, los servicios de cuenta, las cotizaciones o la atención al cliente, o para cumplir con las obligaciones legales, es posible que no podamos proporcionar la función o el servicio correspondiente, tramitar su solicitud o cumplir con los requisitos legales aplicables si no proporciona dichos datos.
Cuando el suministro de datos personales es opcional o el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, puede optar por no proporcionar los datos o retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto puede afectar la disponibilidad o el funcionamiento de la función opcional, las herramientas de análisis, el marketing o el servicio basado en preferencias correspondiente, pero no afectará el uso de las demás funciones del sitio web.
Solo divulgamos datos en las siguientes circunstancias específicas y para los propósitos que describe esta Política:
A proveedores de servicios: Trabajamos con empresas externas de confianza que proporcionan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma, como alojamiento en la nube, autenticación y gestión de identidades, gestión de relaciones con los clientes, envío de correos electrónicos y notificaciones, análisis y diagnóstico de errores. Estas empresas tratan los datos personales de conformidad con la Política de privacidad, nuestros acuerdos contractuales y la legislación aplicable.
A nuestros afiliados: Somos una empresa internacional y podemos compartir sus datos personales con nuestras entidades afiliadas. Podemos transferir sus datos personales a China continental o acceder a ellos desde ese territorio cuando sea necesario para la administración del sitio web, la coordinación de ventas, la asistencia técnica, la revisión de la calidad de los productos, la gestión posventa y otras operaciones comerciales internas. Limitaremos dichas transferencias o accesos a lo necesario para el propósito correspondiente y aplicaremos controles de acceso y garantías de protección de datos adecuados.
Por motivos legales y de seguridad: Podemos acceder a su información, conservarla y divulgarla si consideramos que es necesario para cumplir con la legislación, los reglamentos, los procedimientos legales o las solicitudes gubernamentales aplicables; responder a solicitudes legales válidas de las autoridades policiales conforme al debido proceso establecido por la ley; hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; detectar, prevenir o resolver problemas de fraude, seguridad o técnicos; o proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, así como los de nuestros usuarios o del público.
En el contexto de transferencias empresariales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, podemos transferir sus datos como parte de los activos empresariales. Le notificaremos por correo electrónico, a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por ambos medios sobre cualquier cambio de titularidad o en los usos de sus datos personales.
Mantenemos servicios de alojamiento y/o servidores en Hong Kong. Además, debido a factores como nuestra estructura operativa internacional o la dependencia de proveedores de servicios ubicados en distintas jurisdicciones (como EE. UU. y China), podemos transferir sus datos personales a otros países o regiones y tratarlos allí.
Esto significa que podemos transferir sus datos a jurisdicciones distintas de la suya, almacenarlos en ellas o acceder a ellos desde esos territorios, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Siempre que transferimos sus datos personales a otros países, garantizamos un nivel adecuado de protección a través de las garantías correspondientes, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, entre ellas:
Puede comunicarse con nosotros para obtener una copia de las garantías correspondientes, con las partes confidenciales omitidas cuando sea necesario.
Implementamos y mantenemos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Estas medidas tienen en cuenta el estado actual de la técnica, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del tratamiento de datos, así como los riesgos para sus derechos y libertades. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito (TLS), los controles de acceso y las revisiones periódicas de seguridad.
Retenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los propósitos descritos en esta Política o cumplir con nuestras obligaciones legales (como los requisitos fiscales, contables o relacionados con litigios). Para determinar el período de retención adecuado, consideramos los siguientes factores:
Cuando finalice el período de retención o alcancemos el propósito del tratamiento de datos, eliminaremos sus datos personales de forma segura o los convertiremos en información anónima para que ya no puedan asociarse con una persona identificable. Podemos usar la información anonimizada con fines estadísticos o de investigación.
Según su jurisdicción y sin perjuicio de las excepciones legales aplicables, puede tener determinados derechos establecidos por ley respecto de sus datos personales. Estos derechos pueden incluir los siguientes:
Puede ejercer muchos de estos derechos directamente desde el sitio web. Para ejercer los derechos que no estén disponibles a través del sitio web o si necesita asistencia, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la Sección 10. Contacto. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro del plazo que establece la legislación aplicable.
Nuestros sitios web y servicios relacionados están destinados a usuarios empresariales y no están dirigidos a menores. No recopilamos ni tratamos, a sabiendas, datos personales de menores. El registro de cuentas y otros servicios relacionados con transacciones están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años o que cuenten con autorización para actuar en nombre de una empresa u organización. Si descubrimos que recopilamos datos personales de un niño o menor de edad de una manera que no cumple con esta Política, tomaremos medidas razonables para eliminar los datos o convertirlos en información anónima, salvo que la ley exija su retención o que sea necesaria para fines relacionados con transacciones, seguridad, prevención del fraude o reclamaciones legales.
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. En caso de cambios sustanciales, publicaremos un aviso destacado en el sitio web, enviaremos una notificación por correo electrónico o utilizaremos otros medios adecuados con al menos 30 días de anticipación (o dentro del plazo que exija la legislación aplicable) a la entrada en vigor de los cambios. La fecha de “Actualización más reciente” que figura al comienzo de esta Política indica cuándo se revisó por última vez. Puede solicitar versiones anteriores de esta Política.
Responsables del tratamiento:
SIGLENT Technologies Germany GmbH (Staetzlinger Str. 70, 86165 Augsburg, Germany) y SIGLENT TECHNOLOGIES CO., LTD. (Bldg No.4 & No.5, Antongda Industrial Zone, 3rd Liuxian Road, Bao’an District, Shenzhen, 518101, China.)
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:
Correo electrónico: privacy@siglent.com
Dirección: Staetzlinger Str. 70, 86165 Augsburg, Germany
SIGLENT Technologies Co., Ltd.
Dir.: Building No.4 & No.5, Antongda Industrial Zone,
3rd Liuxian Road, Bao’an District,
Shenzhen, 518101, China
Tel.:+ 86 755 3688 7876
Fax.:+ 86 755 3359 1582
sales@siglent.com
https://www.siglent.com/int/
SIGLENT Technologies America, Inc
Dir.: 29495 NW West Union Road Suite A, North Plains, OR 97133
Tel.: 440-398-5800
Llamada gratuita:877-515-5551
support@siglentna.com
www.siglentna.com
SIGLENT TECHNOLOGIES (M) SDN.BHD.
Dir.: NO.6 LORONG JELAWAT 4
KAWASAN PERUSAHAAN SEBERANG JAYA 13700, PERAI PULAU PINANG
Tel.:006-04-3998964
sales@siglent.com
https://www.siglent.com/my/
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico del sitio. Consulte nuestra Política de privacidad y Aviso de cookies.
Necesarias para el funcionamiento del sitio: cookies de sesión y de seguridad. No se pueden desactivar.
Recuerda preferencias no esenciales, como el idioma detectado. El sitio sigue mostrando el idioma correcto sin ella, según la URL de la página.
Cookies de análisis, instaladas a través de Google Tag Manager y Google Analytics, que nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio. Solo se instalan si usted da su consentimiento. No se venden datos personales.
