Politique de confidentialité

SIGLENT s’engage à garantir la protection de votre vie privée. Nous pourrons publier à tout moment des modifications ou changements apportés à la Politique de confidentialité et nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Cette Politique de confidentialité définit la façon dont SIGLENT traite et protège toutes les informations que vous partagez avec SIGLENT.
En utilisant nos services, vous acceptez la présente politique et consentez à la collecte, au stockage, au traitement, à la divulgation, au partage et au transfert de vos informations conformément aux conditions énoncées ici. Si certaines dispositions de la présente politique sont incomplètes, obsolètes ou nécessitent une modification afin de mieux prendre en compte vos intérêts, nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. En cas de modifications importantes de la présente politique, nous publierons la version mise à jour sur notre site web officiel. Cette version révisée entrera en vigueur immédiatement après sa publication.

Date d’entrée en vigueur : 18 janvier 2025

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique ou sur nos pratiques en termes de données, veuillez nous contacter

par e-mail à l’adresse privacy@siglent.com

Veuillez lire et comprendre attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser nos produits ou services.

Comment stockons-nous vos données ?

Vos données que nous avons recueillies sont stockées aux États-Unis, mais peuvent être transférées et traitées dans un pays hors de l’Espace économique européen (« EEE »).
Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.

Quelles données recueillons-nous ?

Nous pouvons recueillir les informations suivantes, sans toutefois nous y limiter :

  • Nom et profession
  • Numéro de série de produits
  • Données de paiement si vous achetez dans notre boutique en ligne
  • Coordonnées, dont vos adresse électronique, numéro de téléphone, adresse du domicile, adresse de livraison
  • Données démographiques, comme vos code postal, préférences et centres d’intérêt
  • Cookies et autres pixels invisibles
  • Commentaires ou autres données que vous téléchargez ou publiez

Lorsque vous utilisez nos sites web (y compris notre boutique en ligne), nous pouvons recueillir et analyser des informations relatives à votre ordinateur ou votre appareil mobile, telles que votre adresse IP, un identifiant d’appareil mobile, le pays d’accès ou les pages d’accueil.

Nous surveillons les schémas de trafic et l’usage du site des clients, afin de nous aider à développer le design et la structure du site et à améliorer le contenu de notre site web, dans le but de nous adapter davantage aux intérêts des visiteurs de notre site web.

Méthode de collecte des données

Nous recueillons les informations personnelles que vous avez choisi de partager sur le site web de SIGLENT, par téléphone ou par e-mail. De plus, nous pourrions maintenant ou à l’avenir recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers ayant acquis ces informations de façon légale et ayant le droit de les partager avec SIGLENT. Par exemple, nous pourrions recevoir des coordonnées recueillies lors d’un salon commercial associé ou par un parrain d’événement.

Politique relative aux cookies

SIGLENT utilise des cookies lorsque vous utilisez le site web. Cette politique explique ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer leur utilisation.

Si vous utilisez nos services, nous supposerons que vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Si vous ne souhaitez pas accepter l’utilisation des cookies, veuillez les désactiver en changeant vos paramètres de navigateur. La désactivation de certains cookies (c’est-à-dire les cookies essentiels) peut rendre le site web inaccessible en tout ou en partie.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé dans le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous accordez cette autorisation, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous fait savoir lorsque vous visitez un site spécifique. Les cookies permettent aux applications web d’avoir des réactions spécifiques selon l’utilisateur. L’application web peut adapter son fonctionnement selon vos besoins, goûts et aversions en collectant et mémorisant des informations sur vos préférences.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies de journalisation du trafic afin d’identifier les pages utilisées. Ils nous permettent d’analyser des données sur le trafic des pages web et d’améliorer notre site web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse statistique uniquement et les données sont ensuite supprimées du système.

Cookies tiers

Veuillez noter que les tiers (dont, par exemple, les réseaux publicitaires et les fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse du trafic web) peuvent également utiliser des cookies sur nos services.

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web afin de pouvoir analyser la manière dont nos services sont utilisés. Google Analytics utilise des cookies de performances pour le suivi des interactions des visiteurs. Par exemple, en utilisant des cookies, Google nous indique les pages consultées par nos utilisateurs et les pages les plus populaires, entre autres informations. Toutes ces informations sont anonymes.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

En règle générale, les cookies nous aident à vous proposer un meilleur site web, en nous permettant de surveiller quelles pages vous trouvez utiles et quelles pages ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucune façon accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, à l’exception des données que vous choisissez de partager avec nous.

Que faisons-nous avec les informations que nous recueillons ?

Ces informations nous sont nécessaires pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Conservation des enregistrements en interne.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour vous aider à passer une commande.
  • Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour analyser les tendances et préférences d’usage de nos utilisateurs, pour améliorer les Produits et Services et pour développer de nouveaux produits, services, fonctions et fonctionnalités.
  • Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter à des fins de marketing. Nous vous enverrons occasionnellement des newsletters avec des informations sur nos produits, services, promotions spéciales, mises à jour de firmwares/logiciels ou autres. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir ces e-mails de notre part sur la page d’inscription à la newsletter.
  • Nous publions parfois sur notre site web des avis d’utilisateurs pouvant comprendre des informations personnelles après avoir obtenu l’accord de nos clients pour la publication de leur nom ou de toute autre information personnelle. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@siglent.com

Quels sont vos droits ?

Droit d’accès :

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous à tout moment. Vous pouvez contacter SIGLENT, qui vous fournira vos informations personnelles par e-mail.

Droit à la portabilité :

Dès que SIGLENT traite vos données personnelles de façon automatisée avec votre consentement ou dans le cadre d’un contrat, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, qui sera transféré à vous ou à un tiers. Cela comprend exclusivement les données personnelles que vous nous avez envoyées.

Droit de rectification :

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si celles-ci sont incorrectes, et de demander de compléter des données personnelles incomplètes.

Droit à l’effacement :

Vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données personnelles traitées par SIGLENT à tout moment, sauf dans les cas suivants :

  • Vous avez un dossier en cours de traitement par le service client.
  • Vous avez une commande ouverte qui n’a pas été expédiée ou qui a été expédiée en partie.
  • Vous avez une dette non réglée envers SIGLENT, quel que soit le mode de paiement.
  • Votre demande de crédit a été rejetée dans les trois derniers mois.
  • Si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles associées à la transaction pour nous conformer aux règles comptables.

Votre droit à refuser le marketing direct :

Vous avez le droit de refuser le marketing direct, dont l’analyse de profil effectuée à des fins de marketing direct.

Si vous recevez des e-mails ou SMS commerciaux de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans l’e-mail ou le SMS. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir nos e-mails ou SMS commerciaux en nous en faisant la demande par e-mail à l’adresse privacy@siglent.com

Liens vers d'autres sites web

Les services de SIGLENT peuvent comprendre des fonctionnalités ou des liens vers des sites web et services fournis par des tiers.

Sachez toutefois que nous n’avons aucun contrôle sur les autres sites web une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site. Nous ne pouvons par conséquent pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites, et ces sites ne sont pas régis par cette Politique de confidentialité. Vous devez lire la Politique de confidentialité de ce site ou service.

Vie privée des enfants

Nos sites et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas volontairement d’informations concernant les enfants de moins de 13 ans sans obtenir d’accord parental.

Sécurité

SIGLENT s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’éviter tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adaptées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Changements apportés à notre Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre la Politique de confidentialité à jour de façon occasionnelle. En cas de modification, nous publierons les changements apportés à la Politique de confidentialité sur notre site web et pourrons vous en informer par e-mail. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment.

Coordonnées

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