SIGLENT Technologies Germany GmbH s’engage à réparer ou remplacer gratuitement les pièces des produits SIGLENT en cas de défaillance du produit pendant la période de garantie.
Cette garantie couvre les produits SIGLENT achetés en Europe via des canaux ordinaires, des canaux de vente directe d’usines SIGLENT, des canaux de vente d’agents agréés et des canaux de vente de réseaux agréés, et l’utilisateur a le droit de demander au commerçant de fournir une preuve d’autorisation de SIGLENT afin de protéger ses intérêts lors de l’achat de produits SIGLENT.
Promesse de garantie standard
SIGLENT s’engage à fournir une garantie de 3 ans pour l’appareil principal et une garantie d’un an pour les modules, sondes et batteries. La garantie des produits SIGLENT commence par défaut à compter de la date figurant sur la preuve d’achat valide du client (facture fiscale). Si vous n’êtes pas en mesure de fournir la preuve d’achat valide, la date de début de la garantie correspondra à la date de fabrication du produit plus 7 jours (délai d’expédition par défaut).
Les éléments suivants ne sont pas couverts par le service de réparation gratuite de SIGLENT :
- Dysfonctionnement de l’instrument ou dommages causés à l’instrument dus à une installation ou une utilisation incorrectes dans un environnement de fonctionnement autre que celui spécifié pour le produit ;
- Dommages affectant l’apparence du produit (par exemple, brûlures, déformation dues à un écrasement, etc.) ;
- Sceau de garantie du produit déchiré ou semblant avoir été retiré ;
- Dommages accidentels dus à l’utilisation d’une alimentation électrique ou d’un adaptateur secteur non homologués par SIGLENT ;
- Défaillance ou dommages dus à des facteurs irrésistibles (par exemple, séismes, foudre, etc.) ;
*Cette carte de garantie remplace la version de carte de garantie précédemment délivrée et les conditions de toute autre forme de garantie seront régies par la description de garantie susmentionnée. L’interprétation finale revient de droit à SIGLENT pour toutes les questions relatives à la réparation.
