개인정보 보호정책

SIGLENT는 고객의 개인정보가 보호되도록 최선을 다합니다. 개인정보 보호정책에 수정 또는 변경 사항이 생길 경우 이를 게시하므로 자주 확인하실 것을 권장합니다.

본 개인정보 보호정책에는 고객이 SIGLENT에 제공하는 모든 정보를 SIGLENT가 처리하고 보호하는 방법이 명시되어 있습니다.
당사 서비스를 이용하는 것은 본 정책을 수락하는 것으로 간주되며, 이에 따라 본 정책에 명시된 조건에 따라 당사에서 귀하의 정보를 수집, 저장, 처리, 공개, 공유 및 전송하는 것에 동의하는 것입니다. 본 정책의 조항이 불충분하거나, 시대에 맞지 않거나, 귀하의 이익을 고려해 수정이 필요한 경우 당사는 언제든 본 정책을 수정할 권리가 있습니다. 본 정책에 중대한 변경이 있을 경우 당사 공식 웹사이트에 업데이트된 버전을 게시하며, 게시 즉시 개정된 정책이 발효됩니다.

발효일: 2025년 1월 18일

본 정책이나 당사의 데이터 처리 방식에 관한 질문이나 의견이 있으시면 다음 주소로 문의해주시기 바랍니다.

이메일: privacy@siglent.com

당사 제품이나 서비스를 사용하기 전에 본 개인정보 보호정책을 면밀하게 읽고 그 내용을 숙지하시기 바랍니다.

고객 데이터를 어디에 저장하는가?

당사가 고객으로부터 수집하는 데이터는 미국에 저장되지만 유럽경제지역(“EEA”) 이외의 국가로 전송되어 그곳에서 처리될 수도 있습니다.
이러한 고객 개인정보 전송은 관련 법률에 따라 실시됩니다.

무엇을 수집하는가?

다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 이름과 직함
  • 제품 일련번호
  • 결제 정보(당사 웹 스토어에서 구입하는 경우)
  • 이메일 주소, 전화번호, 집주소, 배송지 주소 등의 연락처 정보
  • 우편번호, 선호도, 관심사 같은 인구통계 정보
  • 쿠키 및 기타 웹 비컨
  • 고객이 업로드하거나 게시하는 의견이나 기타 제안

당사 웹사이트(당사 웹 스토어 포함)를 이용하실 경우 귀하의 IP 주소, 모바일 기기 식별자, 귀하가 액세스한 국가, 랜딩 페이지 등 귀하의 컴퓨터나 모바일 기기에 관한 정보를 수집하여 분석할 수 있습니다.

당사는 사이트의 디자인과 레이아웃을 발전시키고 당사 웹사이트의 콘텐츠가 당사 웹사이트 이용자의 이익에 더욱 부합하도록 개선하기 위해 고객 트래픽 패턴과 사이트 이용률을 모니터링합니다.

데이터 수집 방법

당사는 귀하가 SIGLENT 웹사이트, 전화 또는 이메일을 통해 제공하기로 한 개인정보를 수집합니다. 그리고 법적으로 정보를 획득했으며 이를 SIGLENT와 공유할 권리가 있는 제3자로부터 현재 또는 향후 귀하에 관한 개인정보를 받을 수도 있습니다. 예를 들어, 관련 무역 박람회나 이벤트 후원사로부터 연락처 정보를 받을 수 있습니다.

쿠키 정책

SIGLENT는 귀하가 웹사이트를 이용할 때 쿠키를 사용합니다. 이 정책은 쿠키가 무엇이며, 당사가 쿠키를 사용하는 이유, 귀하가 쿠키 사용을 관리할 수 있는 방법을 설명합니다.

당사 서비스를 이용하시면 이러한 쿠키의 사용에 동의하는 것으로 간주합니다. 쿠키 사용에 동의하지 않으시면 브라우저 설정을 변경하여 비활성화하시기 바랍니다. 특정 쿠키(즉, 필수 쿠키)를 비활성화하면 웹사이트 전부 또는 일부에 액세스하지 못할 수 있습니다.

쿠키가 무엇인가?

쿠키는 컴퓨터 하드 드라이브에 저장해도 좋은지를 묻는 작은 파일입니다. 이에 동의하면 해당 파일이 추가됩니다. 그러면 쿠키가 웹 트래픽 분석을 돕거나 귀하가 특정 사이트에 언제 방문하는지를 알려줍니다. 쿠키를 통해 웹 애플리케이션이 귀하에게 개별적으로 대응할 수 있습니다. 웹 애플리케이션은 귀하의 선호도에 관한 정보를 수집하고 기억하여 귀하에게 필요한 것, 귀하가 좋아하는 것, 싫어하는 것에 맞게 그 작업을 조절할 수 있습니다.

당사에서 쿠키를 사용하는 방법

당사는 트래픽 로그 쿠키를 사용하여 이용 중인 페이지를 식별합니다. 이를 통해 웹 페이지 트래픽에 관한 데이터를 분석하고 고객 요구에 맞게 웹사이트를 개선할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 통계 분석의 목적으로만 사용하며 이후 데이터는 시스템에서 제거됩니다.

제3자 쿠키

제3자(예: 광고 네트워크, 웹 트래픽 분석 서비스 같은 외부 서비스 제공자)도 당사 서비스에 관한 쿠키를 사용할 수 있음을 알려드립니다.

당사는 당사 서비스 사용을 쉽게 분석하기 위해 당사 웹사이트에 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 성능 쿠키를 사용하여 방문객 상호작용을 추적합니다. 예를 들어, Google은 쿠키를 사용하여 당사 이용자가 보는 페이지, 가장 인기 있는 콘텐츠 및 기타 정보를 알려줍니다. 이 모든 정보는 익명 정보입니다.

왜 쿠키를 사용하는가?

전반적으로 쿠키는 고객이 유용하다고 생각하는 페이지와 그렇지 않은 페이지를 모니터링할 수 있게 해주어 고객에게 더 좋은 웹사이트를 제공하는 데 도움을 줍니다. 귀하가 당사와 공유하기로 한 데이터를 제외하고 쿠키는 귀하의 컴퓨터나 귀하에 관한 정보에 액세스하지 않습니다.

당사는 수집하는 정보로 무엇을 하는가?

고객의 요구를 파악하여 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 그리고 특히 다음과 같은 이유에서 이 정보가 필요합니다.

  • 내부 기록 보관.
  • 당사는 고객의 주문 완료를 돕기 위해 정보를 사용할 수 있습니다.
  • 당사는 당사가 수집한 정보를 사용하여 이용자의 사용 추세와 선호도를 분석하고, 제품과 서비스를 개선하며, 새로운 제품, 서비스, 특징 및 기능을 개발할 수 있습니다.
  • 당사는 귀하의 정보를 사용하여 마케팅 목적으로 귀하에게 연락할 수 있습니다.  당사는 제품, 서비스, 특별 프로모션, 펌웨어/소프트웨어 업데이트에 관한 정보나 기타 정보가 담긴 뉴스레터를 종종 보내드립니다.  뉴스레터 구독 신청 페이지에서 이러한 이메일의 수신을 신청하실 수 있습니다.
  • 때때로 당사는 고객 이름이나 기타 개인정보의 게시에 대한 고객 동의를 받고 개인정보가 포함될 수 있는 고객 리뷰를 당사 웹사이트에 게시합니다. 귀하의 리뷰를 업데이트하거나 삭제하고 싶으시면   privacy@siglent.com을 통해 당사로 문의하시기 바랍니다.

귀하의 권리

접근권:

귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터에 관한 정보를 언제든 요청할 권리가 있습니다. SIGLENT로 연락하시면 이메일을 통해 귀하의 개인정보를 제공해드리겠습니다.

정보 이동권:

SIGLENT가 귀하의 동의를 받아 또는 계약에 따라 자동화된 수단으로 귀하의 개인정보를 처리할 때마다 귀하는 일반적으로 사용되며, 기계가 읽을 수 있는 정형화된 형식으로 귀하나 다른 당사자에게 전송되는 귀하의 데이터 사본을 받아볼 권리가 있습니다. 여기에는 귀하가 당사에 제출한 개인정보만 포함됩니다.

정정권:

귀하는 불완전한 개인정보를 완성할 권리를 포함해 귀하의 부정확한 개인정보의 수정을 요청할 권리가 있습니다.

삭제권:

귀하는 다음 상황을 제외하고 SIGLENT가 처리한 개인정보를 언제든 삭제할 권리가 있습니다.

  • 고객 서비스와 진행 중인 문제가 있는 경우
  • 아직 배송되지 않았거나 일부만 배송된 대기 주문이 있는 경우
  • 결제 방식과 상관없이 SIGLENT에 미결제 부채가 있는 경우
  • 지난 3개월 내에 귀하의 신용 거래 신청이 거부된 적이 있는 경우
  • 구입한 내역이 있는 경우 부기 규칙에 따라 귀하의 거래에 관한 개인정보가 유지됩니다.

직접 마케팅 반대권:

귀하는 직접 마케팅을 위한 프로파일링 분석을 포함해 직접 마케팅에 거부할 권리가 있습니다.

당사의 상업성 이메일이나 문자 메시지를 받는 경우 이메일이나 문자 메시지 안에 있는 지침에 따라 언제든 구독을 취소하실 수 있습니다. 또한 이메일(privacy@siglent.com)로 요청을 보내 당사의 상업성 이메일이나 문자 메시지 수신을 거부할 수도 있습니다.

타 웹사이트 링크

SIGLENT의 서비스에는 제3자가 제공하는 웹사이트와 서비스 내용 또는 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

단, 이러한 링크를 사용하여 당사 웹사이트에서 나간 경우에는 해당하는 다른 웹사이트에 대해 당사는 어떠한 통제도 할 수 없음에 유의하시기 바랍니다. 따라서 당사는 귀하가 이러한 사이트를 방문할 때 제공하는 정보의 보호 및 프라이버시에 대해 책임을 질 수 없으며 해당 사이트에는 본 개인정보 처리 방침이 적용되지 않습니다. 해당 사이트나 서비스에 관한 개인정보 보호정책을 읽어보시기 바랍니다.

아동의 개인정보 처리 방침

당사는 13세 미만의 아동을 대상으로 삼지 않습니다. 부모의 동의를 받지 않고 13세 미만 아동으로부터 고의로 정보를 수집하지 않습니다.

보안

당사는 귀하의 정보 보안을 위해 최선을 다합니다. 무단 접근이나 공개를 방지하기 위해 당사는 온라인에서 수집하는 정보를 지키고 보호하는 데 적합한 물리적, 전자적 및 관리적 절차를 마련해두었습니다.

당사 개인정보 보호정책의 변경

당사는 수시로 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책을 수정하는 경우 변경 사항을 당사 웹사이트에 게시하게 되며 귀하에게 이메일로 통지할 수 있습니다. 당사에겐 본 개인정보 보호정책을 수정할 권리가 있으므로 이를 자주 확인하시기 바랍니다.

연락처 정보

본 정책이나 당사의 데이터 처리 방식에 관한 질문이나 의견이 있으시면 이메일(privacy@siglent.com)로 문의해주시기 바랍니다.

북미 사무소

SIGLENT Technologies America, Inc
6557 Cochran Rd Solon, Ohio 44139
전화: 440-398-5800
무료 전화: 877-515-5551
팩스: 440-399-1211
support@siglentna.com
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유럽 영업 사무소

SIGLENT TECHNOLOGIES GERMANY GmbH
Stätzlinger Str. 70,
86165 Augsburg / Germany
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아시아 본부

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