A SIGLENT Technologies Germany GmbH compromete-se a reparar ou substituir as peças dos produtos SIGLENT gratuitamente se o produto falhar durante o período de garantia.
Esta garantia aplica-se aos produtos SIGLENT adquiridos na Europa através dos canais regulares, canais de vendas diretos da fábrica SIGLENT, canais de vendas de agentes autorizados e canais de vendas de redes autorizadas. O utilizador tem o direito de solicitar ao comerciante que forneça um comprovativo de autorização da SIGLENT para garantir os seus próprios interesses ao comprar produtos SIGLENT.
Compromisso de garantia padrão
A SIGLENT promete uma garantia de três anos para a unidade principal e uma garantia de um ano para os módulos, pontas de prova e baterias. A data de início da garantia dos produtos SIGLENT é, por defeito, a data do comprovativo de compra válido do cliente (fatura fiscal). Se não conseguir apresentar o comprovativo de compra válido, a data de fábrica do produto acrescida de 7 dias (tempo de envio predefinido) será considerada a data de início da garantia.
As seguintes condições não estão incluídas na cobertura de reparação gratuita da SIGLENT:
- Avarias ou danos no instrumento causados por instalação incorreta ou utilização num ambiente de funcionamento diferente do especificado para o produto;
- A parte exterior do produto está visivelmente danificada (p. ex., queimaduras, deformação por esmagamento, etc.);
- O selo de garantia do produto está rasgado ou apresenta sinais de remoção;
- Danos acidentais causados pela utilização de uma fonte de alimentação ou adaptador de alimentação não aprovados pela SIGLENT;
- Falha ou danos causados por fatores de força maior (p. ex., terramoto, queda de raio, etc.);
*Este Certificado de Garantia substitui a versão anteriormente emitida do Certificado de Garantia e os termos de qualquer outra forma de garantia serão regidos pela descrição de garantia acima referida. A SIGLENT reserva-se o direito de interpretação final em questões de reparação.
